2020年的春節(jié)，是一個(gè)與眾不同的春節(jié)，全國爆發(fā)了一次災(zāi)難性的疫情——“2019新型冠狀病毒”，而這場(chǎng)突如其來的疫情，擾亂了我們的生活！但總有一些人迎難而上，如奮戰(zhàn)一線的眾多醫(yī)務(wù)工作者、人民解放軍、科研人員、環(huán)衛(wèi)工人等等。

網(wǎng)絡(luò)圖

疫情當(dāng)前，鼎龍灣積極響應(yīng)政府號(hào)召，在這場(chǎng)看不見硝煙的戰(zhàn)“疫”中，鼎龍物業(yè)人一直奮戰(zhàn)在一線，從細(xì)節(jié)消毒到防疫宣傳，從測(cè)量體溫到為業(yè)主購買生活用品，他們以堅(jiān)守和責(zé)任“零距離”守護(hù)一百多名被醫(yī)學(xué)隔離客戶及業(yè)主的健康。

住戶贈(zèng)予鼎龍灣物業(yè)的感謝錦旗及感謝信

當(dāng)然，鼎龍物業(yè)能夠迅速做好景區(qū)疫情防控工作，少不了你們這群可愛的業(yè)主及客戶！因?yàn)橛心銈兊男湃?、支持、理解，因?yàn)橛心銈兯蛠淼臏嘏透袆?dòng)，因?yàn)槟銈兡芎臀覀冋驹谝黄?，我們才能信心滿滿的沖往防控一線。

相信在往后的日子里，我們共同守護(hù)的家、鼎龍灣的家也會(huì)越來越好！

以下摘自被醫(yī)學(xué)隔離的鼎龍灣三期【艾美組團(tuán)】三棟業(yè)主楊女士寫給新型冠狀病毒期間默默付出的鼎龍物業(yè)的感謝信：

鼎龍灣關(guān)乎幸福
寫給新型冠狀病毒期間默默付出的鼎龍物業(yè)的感謝信

鼎龍物業(yè)：

鞭炮、貼對(duì)聯(lián)、年夜飯、團(tuán)圓、拜年等春節(jié)獨(dú)有的幸福字眼似乎與2020年的春節(jié)無關(guān)，取而代之的是：疫情、病毒、感染、擴(kuò)散、封城、隔離、出征！

這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，可能更多的關(guān)注、感動(dòng)、感謝以及更美的文字都獻(xiàn)給了抗戰(zhàn)在一線的白衣天使！

網(wǎng)絡(luò)圖

誠然，他們是可敬的！

而我今天訴說的卻是一群同樣值得尊敬的“鼎龍人”故事，隨疫情的迅猛發(fā)展，全國各市相繼進(jìn)入疫情一級(jí)響應(yīng)，因?yàn)槲依瞎呛比?，?月21日我老公曾攜父母在武漢站短暫停留的緣故，1月31日我們?nèi)冶患懈綦x在鼎龍灣天麓組團(tuán)一期一棟。

鼎龍灣天麓組團(tuán)一期視野

坦白地說剛進(jìn)來的時(shí)候，我有些不解，甚至有些許氣憤，不解和氣憤的是：我們是回家，不是游客，為何不能居家隔離，而要采取集中隔離措施？也因?yàn)椴粷M，與鼎龍物業(yè)工作人員日常的溝通交流語言上很生硬，話中帶刺，他們并沒有與我爭(zhēng)吵，依舊任勞任怨、默默付出：頭、紅薯、雞蛋、稀飯或是包子、餃子/玉米、雞蛋、稀飯，他們隔兩天就會(huì)變換著搭配早餐。

同樣有著各式搭配。

為隔離觀測(cè)的客戶準(zhǔn)備一日三餐的打包工作

午覺醒來，打開房門，走道飄散著消毒水的味道，物業(yè)趁我們午覺隔兩天就會(huì)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，其實(shí)為了盡可能避免人傳人，他們?cè)谵k理入住時(shí)就已經(jīng)將人群盡可能分散到各樓層，18樓就只有我們一家人居住。

為提高景區(qū)病毒防御系數(shù)做消毒清潔工作

“我們的體溫計(jì)壞了，換一支”

“我們的洗發(fā)水用完了”

“我們的口罩沒有了”

“我們的礦泉水沒有了”

“我們的床單需要換了”

“我們自己家窗子沒有關(guān)，麻煩管家去關(guān)一下，鑰匙放在電梯，請(qǐng)工作人員取一下”

“煩請(qǐng)管家安排人把我車子開到地下停車庫”

“我們孩子的作業(yè)本沒有拿，在艾美組團(tuán)三期…”

“我們是鼎龍灣萬千海業(yè)主，麻煩管家把我們的襪子、衣服以及飯鍋取來”

“我們有一個(gè)包裹送到小區(qū)一號(hào)崗大門口了，麻煩安排工作人員取一下”

“我的買的生蠔到了么？”

“我們買的零食、水果到了么?”

“醫(yī)生，我們需要買這種降壓藥”

... ...

鼎龍灣抗疫工作人員慰問外地住戶

幾十戶，170余個(gè)湖北人被集中隔離在一棟，因?yàn)楦骷仪闆r不樣，訴求不一樣，每天群里面都會(huì)看到很多這樣那樣的短信，鼎龍物業(yè)會(huì)第一時(shí)間答復(fù)：

“好的”

“收到，”

“1802號(hào)楊女士，您的包裹上電梯了，麻煩取一下”

“您好，配完餐，會(huì)逐層配送洗發(fā)水等，請(qǐng)稍等”

“業(yè)主，您好！您的客廳門和窗子我們已經(jīng)關(guān)好了”

“業(yè)主，您好！襪子、衣服已按要求收好”

免費(fèi)供應(yīng)防疫物資

每每得到答復(fù)后，群里面又會(huì)被“謝謝、感謝、抱拳表情”所刷屏，可那真的就只是句句“感謝”，一個(gè)個(gè)抱拳的表情嗎？

也許大家已經(jīng)注意到，我們從命令到最后“麻煩、煩請(qǐng)、感謝…”

我們到取餐、拿包裹，到最后可以放心地把自己家的房門鑰匙拿給管家上門取東西本身就是一種認(rèn)可。

后勤物流團(tuán)隊(duì)為住戶分派生活物資

古人云:“人非草木孰能無情”

他們一遍一遍的上下電梯，公共區(qū)域反復(fù)消毒，頻繁往返于超市、崗?fù)?取包裏)、食堂，不耐其煩地上幫著業(yè)主上門取各式各樣的生活用品等等，他們默默的付出，我們?cè)缫雁懹浻谛模麄冎档帽恍湃胃綦x期間，我婆婆發(fā)了一條朋友圈，寫著“鼎龍灣真是好，吃的是免費(fèi)的營養(yǎng)餐，住的是免費(fèi)的180度海景房，鼎龍物業(yè)還時(shí)常配送禮品，出生到現(xiàn)在都還沒有享受過這種生活！真的感謝啊，這么好的待遇哪里去找!”

被醫(yī)學(xué)隔離客戶感謝鼎龍物業(yè)的朋友圈截圖

我婆婆是一個(gè)60年代的人，不會(huì)華麗的辭藻、更不會(huì)編寫深刻的語言，但“知恩圖報(bào)”確是他們那人最樸實(shí)的初衷,流消在子女的血液里面。

至此，我想說，其實(shí)我、我們都是鼎龍人，因?yàn)槲覀兊募以诙垶场?/p>

鼎龍灣沙灘

如果有人問我或者我們2020年的春節(jié)在哪兒？經(jīng)歷了什么？記住了什么？為什么而感動(dòng)？我想我們居住在天麓組團(tuán)一期一棟的家，人們都會(huì)自豪地告訴身邊的親人、朋友、同事、鄰居：

2020年的春節(jié)，我們?cè)诩摇垶车募?

2020年的春節(jié)，我們經(jīng)歷了一場(chǎng)突如其來、史上最嚴(yán)重的疫情，如今安然無恙!

住戶贈(zèng)予鼎龍灣物業(yè)的感謝錦旗

2020年的春節(jié)，我們記住了一群服務(wù)專業(yè)、細(xì)心、體貼猶如白衣天使般的鼎龍人的面孔和名字ー一鼎龍物業(yè)三期管家吳小敏、鼎龍物業(yè)一期工作人員蔡其展、馮嘉敏等，借此機(jī)會(huì)一并謝過，愿你們今后的生活如陽光般溫暖！

2020年的春節(jié)，我們?cè)欢埼飿I(yè)的無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的服務(wù)態(tài)度而感動(dòng)!

經(jīng)過疫情的洗禮和磨合，我相信鼎龍集團(tuán)作為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充好電，更有勁兒的出發(fā)，一定會(huì)成為中國乃至世界旅游地產(chǎn)的翹楚。

鼎龍灣海之角

如果有可能，文章的最后我想許一個(gè)幸福相關(guān)的愿望：

以后的每年，在鼎龍灣，我希望牽著我愛人的手漫步在16公里黃金海岸線面朝大海春暖花開。

鼎龍灣艾美三期三棟業(yè)主楊女士

2020年1月23日寫于鼎龍灣天麓一期

▽圖為業(yè)主親筆簽字感謝信