IT之家1月26日消息 根據(jù)IT之家網(wǎng)友投稿，湖南聯(lián)通向用戶下發(fā)短信，告知春節(jié)期間將向全省用戶提供免停機(jī)服務(wù)。

湖南聯(lián)通表示，目前新型冠狀病毒發(fā)展蔓延，湖南聯(lián)通響應(yīng)官方號召，春節(jié)期間將向全省用戶提供免停機(jī)服務(wù)。除此之外，如有用戶辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)，線下營業(yè)廳春節(jié)期間照常營業(yè)，免費(fèi)為進(jìn)廳用戶提供板藍(lán)根或姜茶水。

中國聯(lián)通1月24日披露，其10010客服熱線與10015消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線保持24小時(shí)在線值守，并宣布對湖北全省用戶開通免停機(jī)、緊急開機(jī)快速通道，迅速響應(yīng)客戶訴求，及時(shí)處理各類問題，確保當(dāng)?shù)貜V大用戶正常使用。