2020年伊始，突發(fā)的新冠疫情牽動著每一個中國人的心。

近日，上海聯(lián)通針對文旅企業(yè)的復工開園，推出一系列“實戰(zhàn)”產(chǎn)品，一方面為全市文旅企業(yè)提供免費的信息化產(chǎn)品，助力企業(yè)復工和營銷；另一方面量身打造了“5G文旅互動直播”、“疫情防控游客大數(shù)據(jù)監(jiān)測”、“熱成像體溫研判系統(tǒng)”、“實名制分時預約購票”、“無接觸入園”、“景區(qū)消毒機器人”等配套產(chǎn)品，全力滿足疫情防控帶來的創(chuàng)新技術應用新需求，以網(wǎng)絡能力、技術能力、數(shù)據(jù)能力助力上海文旅產(chǎn)業(yè)決勝防疫戰(zhàn)，服務產(chǎn)業(yè)復蘇。

從"在線監(jiān)工"到"在線觀景"5G入文旅業(yè)"實戰(zhàn)"

今年1月底2月初，武漢火神山和雷神山醫(yī)院建成期間，曾經(jīng)有著名的“兩千萬云監(jiān)工在線觀看”的5G大事件。

如今，兩座“神山”已經(jīng)順利建成并正在履行使命。那么當時直播的5G平臺現(xiàn)在在干什么呢？

它們當然沒有“荒廢”，它們重新投入到了新的“戰(zhàn)場”。

“聯(lián)通5GnLive平臺在完成武漢的火神山、雷神山、鄭州的岐伯山醫(yī)院的直播服務后，將以卓越的技術能力，面向文旅行業(yè)提供5G互動直播服務，居家百姓不僅可以在線監(jiān)工蓋醫(yī)院，還可以云游祖國大好河山。”上海聯(lián)通方面表示。

據(jù)了解，其中的“5G文旅互動直播“活動作為頭部產(chǎn)品之一，具有實景拍攝、專業(yè)講解、即時互動、多方聯(lián)播的優(yōu)勢。

該業(yè)務充分考慮了疫情防控的特殊需求，實際部署時只需現(xiàn)場值班人員，使用手機即可進行拍攝；同時支持專業(yè)講解人員異地接入進行遠程講解。觀眾可以與景區(qū)專家進行實時互動，身臨其境感受景區(qū)或文博場館的美好風景和文化內(nèi)涵。

目前，景區(qū)直播內(nèi)容可以在沃視頻、央視網(wǎng)、快手、斗魚、虎牙等多個視頻平臺同步直播。

據(jù)悉，上海聯(lián)通聯(lián)合上海自然博物館（上?？萍拣^分館）開展的5G文旅互動直播已于2020年2月21日正式上線，將為游客帶來數(shù)十期精彩的科普直播。截止目前斗魚總觀看次數(shù)超30萬人次，熱度峰值萬，沃視頻、虎牙、快手總觀看人數(shù)超3萬人次。既滿足了廣大公眾“云”觀展需求，也是文旅企業(yè)在新形勢下一次有效探索。

"第一時間反饋數(shù)據(jù)、第一時間助力決策"

除5G技術的實戰(zhàn)場景外，根據(jù)市委市政府對企業(yè)復工的相關要求和市文旅局《上海市A級旅游景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指南》，上海聯(lián)通文旅行業(yè)銷售中心第一時間聯(lián)合上海市旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)合開展“戰(zhàn)勝疫情，科技賦能”活動。

針對景區(qū)人流密集的特點，依托聯(lián)通大數(shù)據(jù)能力，上海聯(lián)通專門打造了為文旅主管部門提供游客大數(shù)據(jù)報告的產(chǎn)品功能。

據(jù)悉，報告將涵蓋人流量相關維度數(shù)據(jù)指標，包括人流量、來源（省、市、區(qū)縣級）、人口出行目的地，春節(jié)及春節(jié)期間離市人口返回態(tài)勢分析、逗留時長、行動軌跡、來訪次數(shù)、交通方式、人群畫像等，提供目的地來訪人群流動大數(shù)據(jù)報告綜合分析，為客戶針對人群流動進行有效管控提供支撐，以數(shù)據(jù)為參考，及時決策，防止人口大幅流動造成疫情擴散的發(fā)生。

文博景區(qū)用上了"熱成像體溫研判系統(tǒng)”

疫情發(fā)生以來，據(jù)文化和旅游部要求，所有旅行社（含在線旅行社）暫停經(jīng)營團隊游和“機+酒”產(chǎn)品，全國文化場館（博物館、圖書館、紀念館、劇場、文化活動中心等）、景區(qū)陸續(xù)關閉。

隨著2月19日以來，各大景區(qū)陸續(xù)復工，為做好博物館、圖書館及旅游景區(qū)的入園人員安全監(jiān)測；上海聯(lián)通在各大景區(qū)出入口通道，部署熱成像體溫研判系統(tǒng)，該方案以高效準確、避免接觸的方式進行人體體溫安全檢測，為游客提供安全、快捷的出行保障。目前，已基本覆蓋文旅行業(yè)主要測溫場景，具有部署便捷快速、異常自主拍照存檔、環(huán)境參數(shù)自動補償、測溫誤差范圍小等優(yōu)點。

為全力支撐文旅產(chǎn)業(yè)抗擊疫情，服務產(chǎn)業(yè)復蘇，上海聯(lián)通還同步推出了多款智慧文旅產(chǎn)品。實名制分時預約購票和無接觸入園幫助景區(qū)場館有效疏導人流，并利用人臉識別、瞳孔識別等技術減少紙質(zhì)購票和人工驗票環(huán)節(jié)帶來的安全隱患。景區(qū)消毒機器人24小時，有效代替保潔人員保證景區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。