北京商報(bào)訊（記者錢(qián)瑜 濮振宇）1月20日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通相繼公布2019年12月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及全年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。在移動(dòng)用戶(hù)數(shù)上，2019年，中國(guó)電信凈增加3257萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)凈增加2520.8萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)聯(lián)通凈增加343.9萬(wàn)戶(hù)；在寬帶用戶(hù)數(shù)上，中國(guó)移動(dòng)凈增加3035.1萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)電信凈增加734萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)聯(lián)通凈增加259.8萬(wàn)戶(hù)。中國(guó)聯(lián)通的全年用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)情況落后于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信。

從行業(yè)排名來(lái)看，無(wú)論是移動(dòng)用戶(hù)數(shù)，還是寬帶用戶(hù)數(shù)，中國(guó)移動(dòng)都位列第一，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通分別為第二、第三。截至2019年底，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)為9.5億戶(hù)，寬帶用戶(hù)總數(shù)為1.87億戶(hù)；中國(guó)電信的移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)為3.35億戶(hù)，寬帶用戶(hù)總數(shù)為1.8億戶(hù)；中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)為3.18億戶(hù)，寬帶用戶(hù)總數(shù)為8347萬(wàn)戶(hù)。

按單月來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通成為12月唯一一家移動(dòng)用戶(hù)和寬帶用戶(hù)均出現(xiàn)流失的運(yùn)營(yíng)商。2019年12月，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)用戶(hù)凈增加373.2萬(wàn)戶(hù)，寬帶用戶(hù)凈減少60.9萬(wàn)戶(hù)；中國(guó)電信的移動(dòng)用戶(hù)凈增加118萬(wàn)戶(hù)，寬帶用戶(hù)凈減少62萬(wàn)戶(hù)；中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶(hù)凈減少278.8萬(wàn)戶(hù)，寬帶用戶(hù)凈減少97.5萬(wàn)戶(hù)。

盡管中國(guó)聯(lián)通并未在公告中正面解釋12月用戶(hù)數(shù)減少的原因，但表示“期內(nèi)面對(duì)提速降費(fèi)、市場(chǎng)飽和、激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及 4G 流量紅利逐步消退，本公司堅(jiān)持差異化和互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)控用戶(hù)發(fā)展成本，強(qiáng)化融合經(jīng)營(yíng)，努力避免簡(jiǎn)單價(jià)格戰(zhàn)”。

對(duì)于中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)數(shù)減少的原因，北京商報(bào)記者采訪中國(guó)聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至發(fā)稿，尚未獲得對(duì)方回復(fù)。

值得注意的是，中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月出現(xiàn)了流失。2019年10月，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶(hù)凈減少261萬(wàn)戶(hù)；2019年11月，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶(hù)凈減少85.6萬(wàn)戶(hù)，寬帶用戶(hù)凈減少10萬(wàn)戶(hù)。

不過(guò)，業(yè)內(nèi)對(duì)中國(guó)聯(lián)通出現(xiàn)用戶(hù)流失問(wèn)題并不感到意外。經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝表示，正是因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)遭到遏制，才讓中國(guó)聯(lián)通喪失了多年以來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)喪失的同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通忽視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與寬帶發(fā)展所帶來(lái)的負(fù)面影響卻在日益凸顯。

在固定電話（本地電話）用戶(hù)數(shù)上，中國(guó)移動(dòng)并未披露相關(guān)數(shù)據(jù)，中國(guó)聯(lián)通本地電話用戶(hù)12月凈減少3000戶(hù)，全年凈減少168.4萬(wàn)戶(hù)，截至2019年底還剩5421.5萬(wàn)戶(hù)；中國(guó)電信固定電話用戶(hù)12月凈減少46萬(wàn)戶(hù)，全年凈減少563萬(wàn)戶(hù)，截至2019年底還剩1.1億戶(hù)。

盡管三大運(yùn)營(yíng)商全年的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)和寬帶用戶(hù)數(shù)均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但目前電信市場(chǎng)逐漸飽和，行業(yè)收入增速已有所放緩。工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年1-11月，電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成12039億元，同比增長(zhǎng)0.5%，11月當(dāng)月完成1066億元，同比增長(zhǎng)3.2%。其中，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)固定通信業(yè)務(wù)收入3834億元，同比增長(zhǎng)9.4%，占電信業(yè)務(wù)收入的比重為31.8%；實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入8205億元，同比下降3.2%，占電信業(yè)務(wù)收入的68.2%。