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情懷的落幕,魅族17年的夢想和現(xiàn)實(shí)的博弈

2020-06-03 05:39:37  閱讀:-  來源:


3月14日,是魅族成立17年的日子,經(jīng)過風(fēng)雨飄搖的2019,魅族除了在微博上發(fā)布一張感謝海報(bào)之外,一切都還是靜悄悄的。

2019年元月初,很少走出珠海,也沒有到過北京和上海的黃章,第一次去了美國,并在他很少發(fā)布言論的微博上感慨“感覺美國很‘社會主義’”,之后再無在微博上發(fā)布任何言論。

2019年的魅族風(fēng)雨飄搖,內(nèi)亂不止,黃章仍然卷縮在魅族論壇,以的馬甲繼續(xù)稱李楠為“費(fèi)財(cái)”之外,時(shí)至今日,曾經(jīng)有望象黃章一樣走出封閉的魅族,重歸沉寂。


國人的第一臺智能觸屏手機(jī)

2009年1月15日,魅族M8獲得了國家工信部的手機(jī)入網(wǎng)許可證。2009年2月18日,中國第一臺智能觸屏手機(jī)問世魅族M8問世。

在當(dāng)年諾基亞如日中天的日子里,魅族M8的出現(xiàn),給中國市場帶來了不小的沖擊。魅族M8搭載著魅族與微軟合作基于Windows CE 6.0定制的兼具多媒體、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等功能的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)不僅讓魅族M8大放異彩,也拯救了當(dāng)時(shí)兼容性一般的Windows手機(jī)操作系統(tǒng),至今魅族M8仍陳列在微軟大樓中。

拋開系統(tǒng)的優(yōu)越性不說,在功能機(jī)主導(dǎo)中國市場的2009年,魅族M8采用了一個(gè)小巧的機(jī)身,并在機(jī)身背部采用了一個(gè)收弧形的設(shè)計(jì)方案,讓手機(jī)的握持感很好。M8正面選擇了一個(gè)英寸的TFT液晶觸摸屏,在那個(gè)時(shí)候這塊屏幕是屬于中國市場質(zhì)量上的第一位。處理器上采用的是三星的667MHZ頻率的CPU,拍照選擇的是320萬像素的攝像頭。

魅族M8的機(jī)身設(shè)計(jì)、硬件配置、操作系統(tǒng),都為那個(gè)時(shí)代的手機(jī)帶來了革新,一代機(jī)皇由此而生。一經(jīng)發(fā)售,僅用兩個(gè)月內(nèi)銷量達(dá)到10萬部,五個(gè)月內(nèi)銷售額突破5億元。

中國智能手機(jī)的分水嶺,至此從魅族M8開始了。

夢想啟航的魅族MX系列

2012開始,魅族創(chuàng)始人黃章開始制作夢想手機(jī)魅族MX系列,同年魅族具有自主知識產(chǎn)權(quán)的魅族誕生。到2012年上半年,魅族產(chǎn)值超過10億元,同比增長高達(dá)。魅族成功的從MP3龍頭轉(zhuǎn)型為手機(jī)行業(yè)先鋒。

之后的幾年魅族陸續(xù)推出了MX2、MX3、MX4、MX5, 這幾款機(jī)型都是魅族的大熱機(jī)型。其中MX2當(dāng)屬最為經(jīng)典的一代機(jī)型。

MX2采用的三星的4412四核處理器,搭配超越當(dāng)時(shí)其他安卓改良系統(tǒng)的的系統(tǒng),使得手機(jī)整體的流暢性是超過同期的智能手機(jī)的。這款手機(jī)還包含了魅族最經(jīng)典的一項(xiàng)設(shè)計(jì)——小圓點(diǎn)。

最早的魅族MX是使用的半球狀物理按鍵,使用的是“物理+觸控”的設(shè)計(jì)理念。而到MX2的時(shí)候,魅族對前置HOME進(jìn)行了改良,使用了小圓點(diǎn)虛擬按鍵,并且集成了全感應(yīng)的觸摸,有解鎖、提示等多種實(shí)用功能。同時(shí)魅族把菜單功能整合進(jìn)系統(tǒng)屏幕下方,這一舉措一改安卓手機(jī)三大金剛按鍵的弊端,讓人機(jī)交互變得更加便捷和高效。即使后來魅族沒有沿用這樣的設(shè)計(jì)構(gòu)思,但很多用戶依然希望保留這個(gè)精華的設(shè)計(jì)。

從M8到MX2不難看出魅族對手機(jī)設(shè)計(jì)有著快人一步的匠心巧思,而這份巧思也沿用在了魅族MX5身上。

魅族在MX5上取消了小圓點(diǎn)的虛擬按鍵,開始探索腰圓鍵設(shè)計(jì)理念,并把這一設(shè)計(jì)理念貫穿到魅族的產(chǎn)品線之中。同時(shí)腰圓鍵的設(shè)計(jì)也影響了很多同期的智能手機(jī)制造商,很多友商也都在做腰圓的設(shè)計(jì),可見腰圓鍵設(shè)計(jì)的深入人心。

作為黃章的夢想手機(jī)魅族MX系列,不僅僅是深化魅族獨(dú)特的手機(jī)設(shè)計(jì)理念的機(jī)型,更是魅族探索高端旗艦機(jī)的開始。

2014年推出的魅族MX4 Pro,則是魅族向高端旗艦機(jī)發(fā)起第一次沖擊。

之后魅族又推出了子品牌魅藍(lán),并同時(shí)發(fā)布了首款魅藍(lán)note手機(jī),魅藍(lán)與主攻高端的MX4 Pro不同,是魅族開發(fā)的平民品牌線。那時(shí)國內(nèi)有子品牌的僅有華為一家。

時(shí)間回到2015年,魅族接受阿里巴巴投資,并京東正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,線下門店達(dá)到2000家。同年推出高端子品牌線PRO,并發(fā)布首款產(chǎn)品魅族PRO5。

魅族的MX系列不愧是黃章的夢想手機(jī),MX系列不僅使得魅族一直鉆研的手機(jī)質(zhì)感的設(shè)計(jì)理念深入人心,MX的成功更讓魅族順利的打開了高端和平價(jià)兩個(gè)不同的市場。

無論從獲得的投資數(shù)目,還是和京東平臺方面簽訂的合作協(xié)議都可以看出魅族那時(shí)在中國智能手機(jī)市場的風(fēng)頭正勁。

一個(gè)擁有無限未來的魅族,仿佛徐徐在人們面前展開其充滿希望的畫卷。

無視市場,跌下神壇的魅族

大概是早期的魅族走得太順利,手機(jī)設(shè)計(jì)理念備受追捧,用戶也愿意為了手機(jī)體驗(yàn)而忍受部分產(chǎn)品缺陷,魅族似乎沉浸在了自我構(gòu)建的一座封閉的圍城里。

但中國智能手機(jī)市場的激烈競爭,使得消費(fèi)者有了更多更好的消費(fèi)選擇。在與阿里簽訂了對賭協(xié)議之后的魅族,漸漸開始顯露出致命的短板。

2016年,為了完成與阿里的對賭協(xié)議,魅族采取機(jī)海戰(zhàn)術(shù)在同一年發(fā)布了14款新機(jī)。完全不顧新機(jī)發(fā)布頻繁,用戶接受度不高現(xiàn)實(shí),一場又一場的舉辦著發(fā)布會,光2016年魅族辦的11場發(fā)布會就將近用掉了1億多的資金,事實(shí)上魅族消耗的不僅是自己的現(xiàn)金,更大的危機(jī)在于魅族在快速消耗掉了“煤油”們的耐心和希望。

頻繁的新品發(fā)布致使產(chǎn)品雷同,品控大幅下跌。至今網(wǎng)上還能看見對魅族2016推出的幾款手機(jī)的各種評價(jià),但大多數(shù)的聲音都是產(chǎn)品沒有達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期,不理解原本做高端線的Pro品牌為什么要自降身價(jià)等等。

如果說“匠心”成就了魅族,那么“閉門造車”就是摧毀魅族的引線。

2016年的華米VO都通過針對性的產(chǎn)品營銷,各自拓展不同領(lǐng)域、不同年齡層、不同城市消費(fèi)群體的市場。一部分魅族用戶舍棄了毛病不斷魅族投向了其他廠商的懷抱是市場優(yōu)勝劣汰的自然規(guī)律,而有針對性市場分析和用戶洞察的幫助華米VO成功的從群雄混戰(zhàn)的中國智能手機(jī)市場局面中勝出。

使用機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的魅族,只堅(jiān)持維持著自己所謂的產(chǎn)品設(shè)計(jì),無視用戶希望提高通話質(zhì)量等多方面的基本訴求,為了提高銷量不斷的大搞促銷,無視線下門店的壓力。同時(shí)由于產(chǎn)量增長后帶來的售后力量薄弱矛盾,魅族新機(jī)使用不久故障頻發(fā),售后保障極差,產(chǎn)品維修困難,屢次返修未能解決問題等等的聲音充斥在各種關(guān)于魅族的評論之中。

一時(shí)間,受此影響,魅族線下門店接連關(guān)閉。2016年機(jī)海戰(zhàn)術(shù)達(dá)到了2200萬臺的銷量,到2017年就又回落到2000萬臺。

至此將“匠心”變?yōu)槠珗?zhí),“閉門造車”的魅族,搭上了下坡路的快車。

步步踏錯(cuò),高層丑聞籠罩之下的魅族

2018年初,魅族15發(fā)布前期,魅族營銷總監(jiān)張佳一則微博將公司內(nèi)斗丑聞曝光在公眾面前。

“這么說吧,我愛魅友也感恩魅族和黃章,但是我不認(rèn)同楊柘,他若是能夠帶領(lǐng)魅族走出困境那我也就認(rèn)了,然而從他入職近一年的表現(xiàn)來看,他不能?!睆埣阎苯又赋鲈?jīng)成功打造了三星W系列以及華為Mate系列品牌的楊拓并不能幫助魅族。這件事發(fā)生之后,張佳被“開除”,楊柘低調(diào)去職。

這件事的爆發(fā)并不是突然的,黃章領(lǐng)導(dǎo)下的魅族,好聽說法是手機(jī)“匠人”,不好聽說法就是不適合走商業(yè)化道路的。

從2016年開始魅族爆發(fā)出來的各種問題,手機(jī)設(shè)計(jì)只追求理念無視用戶需求、線下渠道不經(jīng)過調(diào)研摸牌、沒有合理的市場營銷、公司管理層混亂等等問題讓魅族在手機(jī)廠商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)步步落后。

別的手機(jī)廠商都在做全面屏了,魅族突然撿起了被自己取消的小圓點(diǎn)設(shè)計(jì);別的手機(jī)廠商都合并了耳機(jī)孔,你魅族還保留了毫米耳機(jī)孔,也并沒有解決一直以來的續(xù)航問題;小米都在用驍龍845了,魅族還在835上;別的手機(jī)都兼容最新版本的安卓系統(tǒng)了,你魅族還在前幾代的老系統(tǒng)上開發(fā)著Flyme,原本以系統(tǒng)流暢為人稱道的魅族系統(tǒng)也失去了競爭優(yōu)勢。

但魅族15的失敗并不能使黃章氣餒,2018年夏天魅族又發(fā)布了魅族16和魅族16th。魅族16在處理器上升級到了驍龍845的芯片,而且加入了銅管散熱技術(shù),功耗特別低,續(xù)航能力也進(jìn)行了加強(qiáng),還搭載了新的屏下指紋技術(shù)。但遺憾的是魅族16并沒有搭載當(dāng)時(shí)主流智能手機(jī)都有的NFC功能,讓很多消費(fèi)者望而卻步。

一直以來魅族堅(jiān)持的小而美的設(shè)計(jì)理念已經(jīng)漸漸的不能為大眾所完全接受了,或許粉絲還會為魅族買單,但是市場銷量來看也并不樂觀。

就在魅族主品牌接連受挫的時(shí)候,魅族又做了一個(gè)讓用戶非常不能理解的決定,魅族關(guān)閉了魅藍(lán)品牌。當(dāng)時(shí)魅藍(lán)是唯一魅族還保持著高口碑的子品牌,魅藍(lán)品牌的關(guān)閉使得魅族在2018的銷量暴跌至440萬。

2014年魅族銷售額為440萬,2018年又回到了440萬,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)除了縮減的市場份額,魅族曾經(jīng)輝煌的一切都成為了歷史。

一代機(jī)皇十年沉浮,潦倒的夢想家

2019年魅族推出了16s,這次魅族向市場妥協(xié)了。

雖然魅族還是拼命添加了自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格沒有劉海、沒有美人尖,但是沒有采用全玻璃背板了,也添加了NFC功能,但這次魅族的妥協(xié)好像也并沒有讓用戶滿意。有網(wǎng)友曾對比過在京東銷售50天的魅族16S在評價(jià)人數(shù)相差不遠(yuǎn)的前提下好評率竟不敵售賣5天的新秀1加7。

更令人遺憾的是,截止2019年,魅族下線門店不足500家,中國智能手機(jī)市場份額降至1%。

知乎上有一個(gè)關(guān)于魅族是這樣問的“你為什么放棄了魅族手機(jī)?”

回答區(qū)幾乎全部都是魅族的老“煤油”,其中有兩句回答引人深思。

“魅族的問題在于,他做手機(jī),就只做手機(jī)本身,卻忽略了手機(jī)本質(zhì)應(yīng)該為人服務(wù)。它忽略市場喜好,替用戶做決定?!?/p>

“其他品牌致力于把消費(fèi)者當(dāng)傻子服務(wù)的時(shí)候,魅族開始把消費(fèi)者當(dāng)真傻子了。”

也許正是因?yàn)閻鄣恼媲?,都有這么深刻的感悟。

用戶即使可以為情懷買單,但手機(jī)本身更重要的目的是為人服務(wù)。而魅族在堅(jiān)守情懷的道路上與用戶漸行漸遠(yuǎn)了。

一個(gè)企業(yè)沒有情懷走不長遠(yuǎn),但過度的堅(jiān)守偏執(zhí)的情懷也不能使企業(yè)走的長遠(yuǎn)。

放下還在堅(jiān)守所謂的“情懷”的魅族,看看別的成功的手機(jī)廠家,他們難道沒有情懷嗎?

改變了手機(jī)行業(yè)的蘋果,創(chuàng)始人喬布斯的夢想就是改變世界,所以iPhone真的改變了世界。

希望智能能走進(jìn)每個(gè)人的生活的華為,真的通過智能手機(jī)、智能電視和智能系統(tǒng)改變了中國人的智能生活,改變中國乃至世界的智能手機(jī)格局。

他們所擁有的是一種具有普世情感的情懷,他們選擇的是迎合社會迎合科技的發(fā)展,創(chuàng)造出能夠幫助人類科技生活更好前進(jìn)的科技產(chǎn)品。

所以蘋果一直在追求極簡,華為一直在追求創(chuàng)新。前者已經(jīng)改變世界,后者也許即將改變世界。

如今的手機(jī)產(chǎn)品的的確確是在求新求變求不同,但手機(jī)始終是為人服務(wù)的智能產(chǎn)品,消費(fèi)者更需要的是不被惡意消費(fèi)的情懷。魅族是一代智能手機(jī)的先驅(qū)沒錯(cuò),但如今消失在中國智能手機(jī)變革中的魅族,只是一個(gè)潦倒的夢想家而已。

新5G時(shí)代已經(jīng)來臨,魅族還能否東山再起,也許你我心中已有了答案。【文/楊光】

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作者曾經(jīng)當(dāng)主力機(jī)使用過的魅族機(jī)型:魅族MX2、MX3、MX4、魅族PRO 7、魅藍(lán)noto等。


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