線下渠道有多重要?看完這份中國手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就知道了!
步入2017年,說到國內(nèi)的智能手機(jī)市場(chǎng),相信很多人都會(huì)用“紅?!?、“血?!钡仍~來描述,原因在于國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,無論是新品的數(shù)量,還是體驗(yàn)與服務(wù)的優(yōu)化,都比往年有了巨大提升。與此同時(shí),國內(nèi)手機(jī)廠商的表現(xiàn)也變得越來越優(yōu)秀。
日前,知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布了一份2017年Q1智能手機(jī)廠商中國市場(chǎng)表現(xiàn)指數(shù)調(diào)研報(bào)告,該報(bào)告展示了截至2017年5月份,國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)各品牌的發(fā)展情況。整體上看,2017年Q1中國的智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)了9.3%,出貨量達(dá)1億1410萬。而出現(xiàn)增長(zhǎng)的主要原因在于加速的換機(jī)周期以及年輕一代對(duì)流行的持續(xù)關(guān)注,比如更好的拍照、更高的規(guī)格和日益改善的用戶體驗(yàn)。
市場(chǎng)份額方面,根據(jù)Canalys的報(bào)告,華為、OPPO、vivo三家在2017年Q1國內(nèi)的市場(chǎng)份額首次超過50%,這意味著中國智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)變得越來越穩(wěn)定。另一方面,繼2016年跌至21%,蘋果和三星在中國2017年Q1的共有份額已下滑至13%,下跌明顯。
和以往不同的是,這一次Canalys在報(bào)告還提到一個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù):2017年Q1,隨著預(yù)期份額的增長(zhǎng),78%的智能手機(jī)設(shè)備通過線下渠道售賣。用Canalys的話來說,線下渠道完勝線上零售店。其實(shí),在經(jīng)歷了多年的高速增長(zhǎng)之后,由于市場(chǎng)需求飽和、產(chǎn)能過剩、硬件同質(zhì)化,全球智能手機(jī)市場(chǎng)都已進(jìn)入瓶頸期。
在國內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌運(yùn)營(yíng)模式的成功,一度讓線上渠道變成手機(jī)品牌拼殺的主陣地。然而隨著行業(yè)整體背景的變冷,國內(nèi)手機(jī)廠商在去年開始便掀起了一股回歸線下渠道的熱潮。如今,小米、魅族和榮耀已開始從以線上渠道為主的策略轉(zhuǎn)向線下市場(chǎng)大規(guī)模投入,華為、OPPO、vivo、金立也在不斷加強(qiáng)其線下渠道以獲得更全面的覆蓋。
來看看本次國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)格局洗牌的具體排名??梢钥吹?,相比2016年Q4,2017年Q1的排名變化波動(dòng)比較大。其中,華為、金立和中興三家的排名有所提升;vivo、蘋果、小米、魅族四家則保持不變,相對(duì)穩(wěn)定。在排名提升的廠商中,華為比較耀眼,其在2016年后兩個(gè)季度屈居OPPO成為第二的形勢(shì)下,于2017年Q1重新奪回國內(nèi)第一的名次,其Q1出貨量接近2100萬臺(tái)。
對(duì)于華為排名提升的原因,相信多數(shù)人都能說出個(gè)道道來。Canalys在報(bào)告中這樣描述:“通過線上與線下渠道的平衡策略,(華為)重奪國內(nèi)第一的名次?!笔聦?shí)上確實(shí)如此,華為目前在渠道層面有著良好的勢(shì)頭。線上渠道,華為早在2013年便成立了主攻線上的榮耀品牌,而榮耀自成立以來就在不斷瘋長(zhǎng)——2014年出貨量2000萬,2015年出貨量達(dá)到4000萬。除了與京東、天貓等第三方平臺(tái)開展合作,華為還建立了自己的VMALL在線商城。
線下渠道層面,華為自2011年便開始拓展線下體驗(yàn)店;2015年,華為還推出了“千縣計(jì)劃”來布局線下渠道建設(shè)。如今華為的線下體驗(yàn)店已經(jīng)覆蓋至全國500個(gè)地級(jí)市,2100多個(gè)縣級(jí)市,4萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),幾乎每個(gè)地方都能買到華為推出的最新手機(jī)。
通過線上與線下渠道的平衡,華為在產(chǎn)品層面帶來的諸多新作也是助長(zhǎng)其提升排名的重要原因。比如與徠卡合作推出的華為P10,這款定位高端的拍照手機(jī)不僅以新配色引領(lǐng)時(shí)尚,更是得到了諸多媒體的嘉獎(jiǎng)。而榮耀系列的榮耀V9、榮耀9等主打年輕用戶的旗艦機(jī)型也在線下渠道有著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至和OPPO、vivo相關(guān)產(chǎn)品展開直接競(jìng)爭(zhēng)。
相對(duì)于華為排名的提升,金立則更像是一匹“黑馬”??梢钥吹剑?016年Q4到2017年Q1期間,金立在國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額中取得的增幅最大,從原來的第八名躍居第六名,甚至超過了三星和魅族,成為本次格局洗牌中最大的贏家。
金立的排名為什么會(huì)提升?這還是得從渠道、產(chǎn)品策略等幾個(gè)方面來看。渠道層面,作為國內(nèi)老牌手機(jī)廠商,金立和OPPO、vivo等廠商一樣,線下渠道建設(shè)非常完善。據(jù)悉,經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)十幾年的深耕,金立目前的線下渠道已經(jīng)覆蓋全國縣鎮(zhèn)級(jí)區(qū)域,其在國內(nèi)開拓了近10萬多個(gè)合作網(wǎng)點(diǎn)、8萬多個(gè)專區(qū)以及30萬節(jié)專柜。金立集團(tuán)董事長(zhǎng)劉立榮還在金立S10發(fā)布會(huì)上表示,未來金立將繼續(xù)在線下渠道發(fā)力,并深化四級(jí)、五級(jí)、六級(jí)市場(chǎng)的渠道建設(shè)。這意味著在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),你都可以看到金立的體驗(yàn)店并買到金立的最新產(chǎn)品。而有了線下渠道,產(chǎn)品也自然有了量。
產(chǎn)品策略方面,可以說在中國智能手機(jī)時(shí)代的初期,金立在市場(chǎng)上的聲量并不大。近年來,隨著其品牌宣傳的不斷深化以及對(duì)產(chǎn)品策略的改變,金立才漸漸進(jìn)入大眾的視野。比如,金立近年來主推主打政商市場(chǎng)的M系列,該系列因超級(jí)續(xù)航和超級(jí)安全而被大眾熟知,其高端產(chǎn)品金立M2017更以6999元的價(jià)格吸引高端人群的關(guān)注。
之后,金立又迅速開啟了雙旗艦戰(zhàn)略——推出新的S系列吸引更年輕一代。比如,金立剛發(fā)布的S10——這一S9的迭代產(chǎn)品首次于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域提供了四攝拍照功能賣點(diǎn),以主打“千禧年”的目標(biāo)群體。值得一提的是,金立在M系列、S系列上分別請(qǐng)了馮小剛、薛之謙作為代言人,這進(jìn)一步提升了金立品牌的知名度?;诰€下渠道和產(chǎn)品策略的定位,金立在本次洗牌中排名上升自然就實(shí)至名歸了。
2017年3月10日,金立集團(tuán)與迪信通集團(tuán)、國美集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)等全國131家核心零售商宣布“結(jié)盟”,成立“金鉆俱樂部”,共同開拓線下渠道的新局面。
再看vivo、蘋果和小米,他們?cè)诒敬蜗磁浦谢颈3至朔€(wěn)定的排名。對(duì)于vivo來說,無論是線下渠道的布局、產(chǎn)品的創(chuàng)新,還是在各大電視節(jié)目中的品牌宣傳,這三輛馬車vivo都掌控得穩(wěn)健有力;而蘋果,自然不用多說,它的影響力、品牌宣傳、線下渠道一直比較均衡;對(duì)于小米,雖然在創(chuàng)立之初其主打的是線上渠道,但近年來它也逐漸在回歸線下渠道并不斷發(fā)力。這樣看來,其實(shí)這三家保持穩(wěn)定的狀態(tài)也在屬正常。
最后再看看排名下降的廠商:OPPO、三星和樂視。顯然,OPPO受到了華為的沖擊,盡管排名有所下降,但其仍然在第二的位置。而后面的三星和樂視,相信導(dǎo)致它倆排名下降的原因大家都了解,我們就不再贅述了。
對(duì)于手機(jī)廠商而言,線下渠道有多重要?通過Canalys的報(bào)告以及金立等手機(jī)廠商的實(shí)例,相信大家都會(huì)或多或少地感受到線下渠道的重要性。事實(shí)上,在如今消費(fèi)升級(jí)的大背景下,消費(fèi)者的消費(fèi)理念更趨成熟,越來越多的人愿意為高品質(zhì)的產(chǎn)品買單,而消費(fèi)升級(jí)也意味著產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí),對(duì)于手機(jī)行業(yè)而言,線下渠道為消費(fèi)者提供的售前、售中、售后一體化的服務(wù)有不可替代的價(jià)值。顯然,這是國內(nèi)手機(jī)廠商致勝的重要法寶之一。