抗擊“新型冠狀病毒肺炎”的戰(zhàn)役已進入關(guān)鍵時期，新確診病例人數(shù)進入爬坡狀態(tài)。對此，由深圳市衛(wèi)健委、深圳市家庭醫(yī)生協(xié)會聯(lián)合健康 160 開設(shè)的“新型冠狀病毒肺炎”深圳家醫(yī)服務(wù)熱線以及由健康160推出的在線義診服務(wù)正在緊張應(yīng)對這一情況。

據(jù)了解，自深圳家醫(yī)服務(wù)熱線1月25日上線以來，5000多名醫(yī)生支持著家醫(yī)熱線服務(wù)，撥打熱線電話4001191160轉(zhuǎn)2咨詢的公眾每日近1000人次。面對公眾求醫(yī)心切的心情，專家醫(yī)生耐心解答，并進行心理安撫，獲公眾好評，咨詢時間平均每次為3分46秒，用戶反饋滿意度達到94.1%。

在線義診服務(wù)是健康160應(yīng)對疫情第一時間推出的便民服務(wù)，該服務(wù)所在的抗疫專區(qū)已獲得4000萬+公眾關(guān)注。在線義診利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，實現(xiàn)全國各地醫(yī)生資源的有效調(diào)控。疫情期間已有7000+名醫(yī)生提供在線義診服務(wù)，全國199家三甲醫(yī)院參加了義診，涉及282個科室。醫(yī)生們合理分配工作與生活時間，有效利用休息時間，通過在線方式高效率地回復(fù)公眾的健康咨詢，平均每位醫(yī)生每天接診量達80單。

免費義診服務(wù)不僅面向“新型冠狀病毒肺炎”問題咨詢，還為慢性疾病和其他輕癥疾病患者提供醫(yī)療問詢服務(wù)。這群患者或會因盡量減少外出防護建議，而無法得到延續(xù)性或及時性的治療指導(dǎo)，從而影響正常的治療進程。為此，深圳家醫(yī)服務(wù)熱線與健康160平臺的在線義診服務(wù)可為此類患者的治療提供專業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)醫(yī)生的線上復(fù)診醫(yī)囑，開出電子處方，160藥房提供順豐送藥到家服務(wù)。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。當“新型冠狀病毒肺炎”來襲，健康160第一時間開通抗疫專區(qū)，上線免費義診服務(wù)。作為一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺，積極與政府、協(xié)會和媒體等機構(gòu)展開廣泛合作，秉承“讓健康更簡單”的使命，力求為不同需求的人群提供有效服務(wù)，共同為抗擊疫情出力。據(jù)悉，此次疫情時期，健康160在平臺原有掛號問診、家庭醫(yī)生、電子處方、醫(yī)藥電商等服務(wù)的基礎(chǔ)上，強勢推出了“全國確認病例到訪小區(qū)”查詢、心理援助等服務(wù)，以期實現(xiàn)“讓健康更簡單，傳播愛的力量”的企業(yè)愿景，助力打贏疫情攻堅戰(zhàn)。

（健康160免費義診咨詢服務(wù)平臺）

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。