蘋果中國往事:倏忽十年 iPhone手機墜入凡塵
倏忽十年,這么近,又那么遠。蘋果已墜入凡塵,當(dāng)年徹夜排隊的“果粉們”又去了哪里?
文 / 韓忠強
編 / 成靜衛(wèi)
來華十年后,iPhone已不再是那個iPhone!
2009年正式進入中國后,iPhone一度成為身份的象征。那時,“手拿iPhone,走路生風(fēng)”說法雖是調(diào)侃,但iPhone對當(dāng)時的中國人來說并不僅僅是一部手機。
一時風(fēng)光無兩,中國逐漸成為iPhone全球中僅次于美國的第二大市場,并在2015年在中國智能機市場份額中占據(jù)第三的位置。
但是,隨著喬布斯的離世,iPhone自4代之后,創(chuàng)新力度逐漸乏力。對國人來說,iPhone的光環(huán)逐步褪去。
2018年,5G已在扣門,在華為、OV等國內(nèi)廠商的圍攻下,iPhone疲態(tài)盡顯。2018年第三季度,iPhone在中國的市場份額已滑落至7.4%,排名第五。
倏忽十年,iPhone何往?
01
初次見面
2008年7月19日,上午10點,北京三里屯Village,蘋果在中國首家Apple Store零售店開業(yè)。
上千名果粉中,排在隊伍首位的是一名20歲的小伙子。為了第一個沖進店里,他在這里足足等候了22個小時,為此,他只能和同排隊的人輪換著去吃飯,上廁所也要走到很遠的地方。
自此,國內(nèi)的果粉有了朝圣之地。
2018年12月14日上午9:50,市界來到此地。十年之后的外景沒有多少改變,距離上午10點開業(yè)之前,已有幾十人在排隊等待。保安人員說這些排隊人員是在排隊等待維修。
10點開始營業(yè),等待維修的顧客順序進入二樓的維修處。市界則來到一樓的展銷處,一位在該店工作了七年的店員告訴市界,十年來店里的陳設(shè)布局并無太大變化,因此,借十年之機,店里可能會進行一次裝修。隨后,店員耐心細致的介紹了新上市的iPhone XS等產(chǎn)品。
雖然這里是蘋果在中國的第一家實體店,但iPhone正式進入中國卻不是在這里,而是在北京世貿(mào)天階。
2009年的10月30日一個下著小雨的晚上,iPhone中國市場的唯一合作運營商——聯(lián)通,在世貿(mào)天階舉行的首銷儀式上將iPhone 3Gs首次帶入中國。當(dāng)晚,水均益主持,iPhone代言人姚晨也前來捧場。
聞名,不如見面。但見面禮著實不菲,當(dāng)時聯(lián)通發(fā)售的iPhone 3G和iPhone 3GS均為簽約版,用戶需預(yù)存不同額度的話費并至少在網(wǎng)兩年,購機當(dāng)日需要一次性繳納的費用則分別是5999元(iPhone 3G)、6999元(3GS 16GB)和7999元(3GS 32GB)。
不得不說的是,如此昂貴的手機在進入中國市場的時候卻被閹割掉了WiFi功能。
時任中國聯(lián)通董事長的常小兵在首銷儀式上道出了聯(lián)通引進iPhone意在3G的背后考量:中國聯(lián)通將盡快為用戶提供完美的手機和更好的3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
由于聯(lián)通合約機價格昂貴,且面臨水貨的沖擊,聯(lián)通的iPhone3G和3GS賣的并不理想。此后聯(lián)通降價,但又受制于貨源不足。
據(jù)中國聯(lián)通運營終端子公司聯(lián)通華盛的一份內(nèi)部報告描述:“5月(2010年)初雖然iPhone呈現(xiàn)了良好的銷售勢頭,但渠道庫存異常緊張,尤其是16G產(chǎn)品缺貨,廣東、北京、江蘇、山東等銷售大省的庫存已經(jīng)嚴(yán)重告急,目前的到貨只能滿足銷售大省聯(lián)通自有渠道的部分需求?!?/p>
就這樣,伴隨著水貨、WIFI消失、缺貨,2009年財年中國區(qū)營收只占蘋果總營收的2%,iPhone與中國的果粉來了一次不完美的初次約會。
02
“黑白雙煞”
iPhone初入中國雖不完美,但是隨著喬布斯的離世,iPhone4、iPhone4S這對“小黑小白”也將iPhone帶到了中國美譽度的頂峰。
如果說iPhone 4之前的iPhone只是定義了智能手機,那iPhone4、iPhone4S 則重新定義了iPhone。
外面通體全白,尺寸小巧;里面ios 4 新增支持多任務(wù)后臺,App Stroe 擁有20w+ 應(yīng)用與游戲,并搭建起連接開發(fā)者與用戶的社區(qū)模型。
“毫無疑問,這是我們設(shè)計出的最美麗、最精確的產(chǎn)品”,正如喬布斯所說,“每個人都會愛上它”。
確實,有人為iPhone著了迷。
當(dāng)iPhone4S流行之際,廣東一位叫阿豪的青年,為了湊錢買到iPhone4s,不惜賣掉了自己的腎。而iPhone也因此有了“腎機”的稱號。
在iPhone4開始風(fēng)靡中國的2010年,國產(chǎn)智能手機尚在襁褓,聯(lián)想樂Phone雷聲大雨點小,雷軍的小米剛剛起步,華為的手機業(yè)務(wù)也剛從貼牌市場謀求轉(zhuǎn)型、OV也剛從步步高分家不久。
攜iPhone4之堪稱完美產(chǎn)品,蘋果在中國市場快速前進,其中國營收占比從2009年的2%,一躍占到了2011年的12%。而2011年第四季度中國區(qū)營收更是達到了45億美元,同比增長了270%,并成為繼美國之后的第二大市場。
雖然此時的中國已成為iPhone市場的第二極,但是在喬布斯時代,中國市場并未受到喬布斯的重視。
iPhone 4、iPhone 4S發(fā)售的名單里,中國大陸的名字始終排在美國地區(qū)、歐洲地區(qū)、俄羅斯地區(qū),以及中國香港和中國臺灣之后,中國的“果粉”只能苦苦等待iPhone首發(fā)后的第二波,甚至第三波。
2011年10月4日,iPhone4S發(fā)布,但喬布斯并沒能站上發(fā)布會的舞臺。與胰腺癌斗爭良久的他在病榻上觀看了庫克將iPhone4S展現(xiàn)給世人的現(xiàn)場視頻。在發(fā)布會結(jié)束時,喬布斯的臉上現(xiàn)出微笑,仿佛說“一切都很好”。
第二天,喬布斯逝世,因此輿論也將iPhone4S的“S”看成是“for Steve”,一個永恒的紀(jì)念。
而iPhone4S 也沒讓喬布斯失望,據(jù)ZDC(互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研消費中心)數(shù)據(jù),2012年iPhone4S(16G)登上了中國智能手機市場關(guān)注排名的首位。
伴隨著iPhone4S關(guān)注度的提升,2012年iPhone以在中國智能手機市場8.6%的品牌關(guān)注度,追至三星、HTC、諾基亞、摩托羅拉等品牌之后。
2013年,蘋果再接再厲,以10%的關(guān)注度,超過HTC、聯(lián)想、諾基亞,排在三星老大的身后。而此時,華為、OV以及小米的關(guān)注度尚未進入前五。
03
不再完美
喬布斯之后,蘋果步入庫克時代,而喬布斯一貫“偏執(zhí)的完美”與iPhone越來越遠。
庫克,這個供應(yīng)鏈行業(yè)出身的蘋果新掌門,提倡“微創(chuàng)新”,并一改喬布斯從未到過中國的做法,頻頻來中國這一重要市場,為其iPhone的“錢景”搖旗吶喊,而iPhone也未令庫克失望,終于成了蘋果的賺錢機器。
iPhone5的強行拉長、iPhone5C自降身段、iPhone6的“土豪金”以及“粉嫩色”等微創(chuàng)新的推出都引來無數(shù)非議。
比如iPhone6S的“粉嫩色”就引來了羅永浩的調(diào)侃:“水粉系就是臭土鱉喜歡的顏色。你什么時候見過有文化的人喜歡過粉色?”
在一眾調(diào)侃中,蘋果公司在中國市場吃了幾年老本之后,終于在2015年迎來了拐點。
據(jù)Wind數(shù)據(jù),這一年,蘋果在大中華區(qū)的營收創(chuàng)下歷史新高,達3745億人民幣。但在這之后,蘋果在大中華區(qū)的營收逐漸減少。
與此同時,蘋果在中國市場也不再是“獨孤求敗”。
市場調(diào)研機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)表明,2014年、2015年的中國市場上,iPhone無論在出貨量、還是市場份額上均被小米、華為超越,而后面是緊追不舍的OV。
04
危機已至
或許正是感受到了在中國市場的壓力,2015年之后的蘋果開始有意吸引中國的用戶。
2016年9月在iPhone7/7plus的發(fā)布現(xiàn)場,曾與范冰冰一同出演電影《蘋果》的影星佟大為成為亞洲唯一受邀亮相明星,而佟大為也在現(xiàn)場拍了一張吃蘋果的照片。
但是,佟大為并沒有帶火iPhone7。
2016年、2017年蘋果大中華區(qū)營收分別下降至3233億人民幣、2971億人民幣,與2015年的頂點相比分別下降了14%與21%。
而到了2017年,iPhone在中國的出貨量、市場份額已滑落到了第5位,排在華為、OV、小米之后。
為了扭轉(zhuǎn)頹勢,蘋果2017年9月份一次推出了iPhone8/ 8 Plus、iPhone X兩代手機,但是這樣的“大水漫灌”并未奏效。
2018年iPhone在中國市場的數(shù)據(jù)仍在下滑。
市界梳理IDC數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),2018年前三季度,iPhone在中國出貨量為2440萬臺,仍排第五,但是出貨量僅相當(dāng)于排名第一的華為7490萬臺的三分之一。
在市場份額方面,iPhone前三季平均處于8.5%水平,低于2016年、2017年的9.6%,9.3%,更大大低于2015年的13.4%。
2018年9月份蘋果新發(fā)布的iPhoneXS和iPhone XS Max,也并不樂觀。
據(jù)瑞銀分析師援引的針對iPhoneXS和iPhone XS Max上市后進行的調(diào)查報告,中國這一iPhone銷量重要市場,其iPhone的購買意向已從2017年的29%,下降至23%,創(chuàng)下了新低。
與iPhone的創(chuàng)新乏力相比,國產(chǎn)大廠華為、OV等在手機AI、電池續(xù)航能力、快充、系統(tǒng)優(yōu)化、全面屏、拍照等方面均在努力進化,而這些量變引發(fā)的質(zhì)變效應(yīng)正在顯現(xiàn)。
蘋果公司顯然已嗅到了危機。
借2018年11月公布的Q4財報之機,蘋果宣布不再公布iPhone等硬件的季度銷量數(shù)據(jù),而市場也給出了回應(yīng),截至12月13日,蘋果股價已較之今年高點跌去了27%,市值蒸發(fā)了將近3000億美金。
05
5G迷途
iPhone何以創(chuàng)新乏力?
IT分析師唐欣認為,庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果在戰(zhàn)略上更注重橫向的探索,但缺少縱向的思考。而iPhone在5G方向的慢人一步,恰是iPhone縱向思考戰(zhàn)略缺失的直觀反映。
在業(yè)界普遍預(yù)期5G手機將會帶來手機行業(yè)整體洗牌的當(dāng)下,一眾廠商寧可在5G方面選擇快人一步,而不是穩(wěn)字當(dāng)頭。華為、小米等已明確提出將在2019年推出自家首款5G手機。
vivo執(zhí)行副總裁胡柏山認為,在5G手機布局方面,不能“慢一點點”。
而iPhone在5G手機方面,恰恰是慢了一點點。截至目前,iPhone尚沒有在2019年推出5G手機的消息。
蘋果與高通之間由于“10 億美元”專利費用引發(fā)的訴訟大戰(zhàn)尚沒有止歇跡象,蘋果不得不采用英特爾的5G相關(guān)芯片。英特爾的5G芯片進展遲滯,這將會推遲iPhone 5G手機芯片的供應(yīng)時間。
由于受制于芯片供應(yīng),近日已有消息稱蘋果正招募蜂窩通訊芯片系統(tǒng)架構(gòu)師,著手通訊芯片的自我研發(fā)。
但遠水不解近渴,3G時代與中國結(jié)緣并獨領(lǐng)風(fēng)騷的iPhone,在5G的中國戰(zhàn)場上,能敵得過華為、OV等國產(chǎn)新勢力嗎?
倏忽十年,這么近,那么遠。蘋果已墜入凡塵,當(dāng)年徹夜排隊的“果粉們”又去了哪里?